Правила бонусной программы и промокодов
Редакция от 22 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила утверждены Макаровым Максимом Николаевичем (ИНН 300702644861, далее — Администрация) в целях установления порядка начисления и использования бонусов и энергии и порядка предоставления и использования промокодов на платформе «Твоя Среда» (далее — Платформа).
1.2. Участие в бонусной программе является добровольным и бесплатным.
1.3. Использование бонусов, энергии и промокодов возможно исключительно на условиях настоящих Правил. В случае несогласия с условиями настоящих Правил Пользователь обязан прекратить их использование.
1.4. Администрация вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на этой странице. Пользователь обязан самостоятельно следить за обновлением Правил.
2. Основные понятия
- Бонусы — технические условные единицы, начисляемые Пользователю по основаниям, установленным в настоящих Правилах. 1 бонус соответствует 1 российскому рублю.
- Энергия — единицы, расходуемые на отдельные функции Платформы, отмеченные значком энергии.
- Промокод — специально созданный буквенный и/или цифровой код, при активации которого и соблюдении иных условий Пользователю предоставляется скидка на подписку.
3. Начисление бонусов и энергии
3.1. Конкретные условия начисления, использования и списания бонусов и энергии Администрация определяет в одностороннем порядке. Действующие условия:
- подарок дня — один раз в сутки по московскому времени: в будни от 1 до 5 бонусов (понедельник — 1, пятница — 5), в выходные — 2 единицы энергии;
- энергия восстанавливается на 1 единицу каждые 3 часа, пока её меньше 7; энергия сверх 7 не сгорает и не восстанавливается;
- при отказе от подписки часть её стоимости, оплаченная бонусами, возвращается бонусами.
4. Использование бонусов
4.1. Бонусы не являются денежными средствами, не могут быть обналичены или обменены на денежные средства и могут быть использованы Пользователем только на условиях настоящих Правил: для оплаты части стоимости подписки целым числом бонусов и для обмена на энергию по ценам, указанным в магазине Платформы.
4.2. При применении бонусов Пользователь может оплатить большую часть стоимости подписки. Однако оплата в размере не менее 1 рубля должна быть произведена Пользователем самостоятельно, если стоимость не покрыта бонусами полностью.
4.3. Бонусы и энергия не подлежат продаже или обмену.
5. Промокоды
- Вид промокода (размер скидки), срок его действия, тариф, при оплате которого может быть использован промокод, а также иные условия его применения указываются в сопроводительных материалах к промокоду.
- Промокод может быть использован одним Пользователем только один раз, если в сопроводительных материалах не указано иное.
- Промокод имеет срок действия. По истечении срока действия промокод становится недействительным.
- Промокод не подлежит продаже или обмену, в том числе на денежный эквивалент.
- При отказе от оказания услуг промокод, применённый при оплате, не восстанавливается. Сумма скидки, полученная после активации промокода, не возвращается в денежном эквиваленте.
- Промокод закрепляется за заказом при его создании и освобождается, если заказ не оплачен.
- Администрация несёт ответственность только за промокоды, распространяемые ею от своего имени, и не несёт ответственность за размещённую на сторонних ресурсах информацию о скидках и промокодах.
6. Обязанности Пользователя и ограничения
6.1. Пользователь несёт ответственность за сохранение контроля над учётной записью. Любые действия, совершённые в учётной записи после входа, признаются совершёнными Пользователем лично.
6.2. Пользователь обязуется:
- не предоставлять Администрации информацию, которая является ложной, неточной, сфабрикованной, некорректной, подделанной или недостоверной по любым иным причинам;
- не злоупотреблять правами и возможностями, предоставленными ему Правилами, а также действовать добросовестно.
6.3. В случае выявления нарушений настоящих Правил, а также иных злоупотреблений со стороны Пользователя Администрация вправе аннулировать промокод, списать бонусы и энергию, начисленные с нарушением, и/или отказать Пользователю в предоставлении скидки.
6.4. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять условия применения промокода, в том числе срок его действия и/или размер скидки. Администрация вправе досрочно прекратить действие промокода, при этом Пользователи не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.
6.5. При удалении учётной записи бонусы и энергия списываются.
7. Ответственность
7.1. Администрация не несёт ответственности за:
- технические сбои в работе Платформы независимо от причин, и не гарантирует бесперебойную возможность начисления и использования бонусов, энергии и промокодов;
- доступ третьих лиц к учётной записи Пользователя, любые совершаемые в ней третьими лицами действия;
- любые последствия отказа в начислении, использовании бонусов и промокодов, списания бонусов и энергии в соответствии с настоящими Правилами.
8. Претензии и споры
8.1. Претензии, касающиеся начисления, использования и списания бонусов и энергии, могут предъявляться Пользователем Администрации в течение 30 дней с момента, когда бонусы или энергия были начислены, использованы или списаны, либо должны были быть начислены, использованы или списаны. По истечении указанного срока претензии по указанным основаниям не рассматриваются.
8.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат урегулированию в претензионном порядке, установленном Пользовательским соглашением.
